বাঙলা প্রতিদিন২৪.কম : প্রতারণা ঠেকাতে ভোক্তা অধিকার আইনের প্রচার ও অনলাইন নীতিমালা প্রয়োজন বলে মত দিয়েছেন বিশেষজ্ঞরা।
ফেসবুক টাইমলাইনে অনলাইনে কেনাকাটার চটকদার বিজ্ঞাপন দিয়ে ক্রেতাদের প্রতারনা বেড়ে যাওয়ার দিন দিন শংকিত হয়ে পড়ছে সাধারণ মানুষ।
জানা গেছে, ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে নানা অফার আর চকচকে ছবি যুক্ত বিজ্ঞাপন দিয়ে এক শ্রেনীর প্রতারক সিন্ডিকেট লক্ষ লক্ষ টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে।
মানুষরা সহজে ঘরে বসেই পণ্য পাওয়া যায় বলে অনেকেই ঝুঁকছেন অনলাইন কেনাকাটায়। কিন্তু বিজ্ঞাপনে দেখানো পণ্যের সাথে হাতে পাওয়া পণ্যের মান অনেক সময় ঠিক থাকে না। অনলাইন ব্যবসায় জড়িত এমন কয়েক প্রতারককে গ্রেপ্তারও করেছে ডিএমপির সাইবার ক্রাইম বিভাগ।
জানা গেছে, একটি বেসরকারি বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষক নাসরিন পারভিন। গুলমোহর নামের একটি ফেসবুক পেইজে শাড়ির অর্ডার করেন। বিকাশে আগাম টাকা দিয়ে কুরিয়ারে আসা পণ্য হাতেও পান। প্যাকেট খুলে দেখেন পুরাতন শাড়ি।
তিনি বলেন, ‘বিভিন্ন সময় দেখা যায় তারা যে পণ্য দেয়ার কথা বলেন সেটা আসলে দেয়া হয়না। অর্ডার দেয়া হয় একটা কিন্তু সেটা হাতে পাওয়ার পর দেখা যায় যে সেটা ফেইক, পণ্যের গুণগত মানও ভালো থাকেনা।’
একই ধরেনের প্রতারণার স্বীকার লাবণী সরকার। একই পেইজে অর্ডার করেন লেহেঙ্গা। বিজ্ঞাপনে দেখানো পণ্যের সাথে হাতে পাওয়া পণ্যের মিল নেই। অভিযোগ করলে তাকে ব্লক করে দেয় গুলমোহরের এডমিন।
তিনি বলেন, ‘তাদের কাছে অভিযোগ করলে তারা একবারই ফোন ধরে। টাকা ফেরত দেয়ার আশ্বাস দিলেও পরে নাম্বারটা বন্ধ করে দেয় এবং আমাকেও ব্লক করে দেয়। পরে আর তাদের সাথে যোগাযোগ করা যায়না।’
সম্প্রতি এই পেইজ থেকে কেনাকাটা করা শতাধিক ভুক্তভোগী অভিযোগ দেয় পুলিশের কাছে। তারা বলছে, একসাথে চারটি পেইজের মাধ্যমে ব্যবসা চালাতো তারা। প্রতারিত হয়ে অফিসের ঠিকানায় গেলে তাদের কোনো অস্তিত্ব পাওয়া যায়নি।
আরো এক ভুক্তভোগী বলেন, ‘পেজগুলোতে অনেক লাইক থাকে, অনেক রিভিউও থাকে। তখন বোঝা মুশকিল যে এটা একটা ফেইক পেজ।’
পরে, ডিএমপির সাইবার ক্রাইম বিভাগ খুলনা থেকে তিনজনকে গ্রেপ্তার করে। পুলিশ বলছে, শুধু এরাই নয়, সম্প্রতি অনলাইনে ভুয়া সাইট খুলে প্রতারণা করছে অনেকেই।
অতিরিক্ত কমিশনার (ডিএমপি) এ কে এম হাফিজ আক্তার , ‘বেশিরভাগ সময়ই যে পণ্য দেয়ার কথা সেটা না দিয়ে বরং নিম্নমানের পণ্য দেয়া হয়। এভাবে শতশত লোককে তারা প্রতারিত করছে। এধরনের প্রতারণার সাথে যারা জড়িত তাদের বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেয়া হবে।’
ই-ক্যাবের সহ সভাপতি সাহাব উদ্দিন শিপন বলেন, প্রতারণা ঠেকাতে ভোক্তা অধিকার আইনের প্রচার ও অনলাইন নীতিমালা প্রয়োজন।
