300X70
শনিবার , ৪ ডিসেম্বর ২০২১ | ১২ই চৈত্র, ১৪৩১ বঙ্গাব্দ
  1. অন্তর্বর্তীকালীন সরকার
  2. অপরাধ ও দূর্নীতি
  3. আইন ও আদালত
  4. আনন্দ ঘর
  5. আনন্দ ভ্রমন
  6. আবহাওয়া
  7. আলোচিত খবর
  8. উন্নয়নে বাংলাদেশ
  9. এছাড়াও
  10. কবি-সাহিত্য
  11. কৃষিজীব বৈচিত্র
  12. ক্যাম্পাস
  13. খবর
  14. খুলনা
  15. খেলা

সার্বক্ষণিক ডিজিটাল গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম ‘স্মার্ট কাস্টমার পোর্টাল’ চালু করলো মেটলাইফ বাংলাদেশ

প্রতিবেদক
বাঙলা প্রতিদিন২৪.কম
ডিসেম্বর ৪, ২০২১ ৩:৫৭ অপরাহ্ণ

অর্থনৈতিক প্রতিবেদক, বাঙলা প্রতিদিন: গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে উন্নত করার লক্ষ্যে একটি প্রতিষ্ঠান সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যেসব সুবিধা প্রদান করতে পারে, তার মধ্যে রয়েছে স্বাচ্ছন্দ্য ও সহজলভ্যতা। গ্রাহকদের বিমা অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করে তোলার ধারাবাহিকতায় ‘স্মার্ট কাস্টমার পোর্টাল’ নামে নতুন ডিজিটাল গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে মেটলাইফ।

স্মার্ট কাস্টমার পোর্টাল ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকরা যেকোনো সময় যেকোনো স্থান থেকে তাদের বিমা পলিসি সম্পর্কিত তথ্য অনলাইনে জানতে পারবেন। পোর্টালটি দিন-রাত ২৪ ঘণ্টার জন্য উন্মুক্ত এবং ইন্টারনেট সংযোগ সম্বলিত যেকোনো ডিভাইস (ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, মোবাইল ফোন এবং ট্যাবলেট) ব্যবহার করে এটি ব্যবহার করা সম্ভব।

পলিসি স্ট্যাটাস, মেয়াদপূর্তির তারিখ, প্রিমিয়াম দেওয়ার তারিখসহ গ্রাহকদের বিমা পলিসি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় সকল তথ্য এই পোর্টাল থেকে পাওয়া যাবে। সেই সাথে এটি গ্রাহকদের আয়কর রিটার্নের উদ্দেশ্যে বার্ষিক প্রিমিয়াম পেমেন্ট সার্টিফিকেট ডাউনলোড করা এবং অনলাইনে নিরাপদে প্রিমিয়াম পরিশোধ করতেও সহায়তা করবে।

স্মার্ট কাস্টমার পোর্টালে গ্রাহকদের নিরাপত্তা এবং তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত থাকে, কারণ শুধুমাত্র মেটলাইফ গ্রাহকরাই এই তথ্য দেখতে পারেন।

এ বিষয়ে মেটলাইফ বাংলাদেশের প্রধান নির্বাহী আলা আহমদ, এফসিএ, বলেন, “মেটলাইফের উদ্দেশ্য গ্রাহকদের জন্য আরও সম্ভাবনীয় ভবিষ্যৎ গড়ে তুলতে সহায়তা করা; এবং আমরা বিশ্বাস করি যে, গ্রাহকদেরকে ট্রেডিশনাল এবং ডিজিটাল উভয় মাধ্যমেই শ্রেষ্ঠ অভিজ্ঞতা এবং সেবা প্রদান করা এই উদ্দেশ্যের অন্তর্ভুক্ত। স্মার্ট কাস্টমার পোর্টালের স্বাচ্ছন্দ্যদায়ক অভিজ্ঞতার মাধ্যমে গোটা দেশের গ্রাহকেরা এখন সুরক্ষিত ডিজিটাল পরিসরে আরও সুবিধাজনক এবং কার্যকরভাবে তাদের আর্থিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনায় সক্ষম হবেন।”

স্মার্ট কাস্টমার পোর্টালটি ব্যবহার করা যাবে মেটলাইফ বাংলাদেশের ওয়েবসাইট এবং https://metlifebd.info/my-policy – এই লিঙ্কের মাধ্যমে।

বাঙলা প্রতিদিনে সর্বশেষ

প্রবাসী আয়ে নতুন রেকর্ড, ২৪ দিনেই এলো ২৭০ কোটি ডলার
চীনের উদ্দেশে ঢাকা ছেড়েছেন প্রধান উপদেষ্টা
‘স্বাধীনতা দিবস প্রমাণ করবে দ্বিতীয় স্বাধীনতা বলে বাংলাদেশে কিছু নেই’
জাতির শ্রেষ্ঠ সন্তানদের প্রতি প্রধান উপদেষ্টার শ্রদ্ধা নিবেদন
আজ মহান স্বাধীনতা ও জাতীয় দিবস
মহান স্বাধীনতা ও জাতীয় দিবস উপলক্ষ্যে স্মারক ডাকটিকিট অবমুক্ত
জুনে মূল্যস্ফীতি ৮ শতাংশের নিচে নেমে আসবে, আশা প্রধান উপদেষ্টার
নারীদের ভূমিকা গণঅভ্যুত্থানে বাংলাদেশের প্রেক্ষিত বদলে দিয়েছে: ইউনূস
চলিত বছর ডিসেম্বর থেকে আগামী বছরের জুনের মধ্যে হবে নির্বাচন: প্রধান উপদেষ্টা
হান্নান মাসউদের ওপর হামলার ঘটনায় এনসিপির নিন্দা
শপথ নিলেন আপিল বিভাগের দুই বিচারপতি
বাংলাদেশে এখনো ন্যায়ভিত্তিক সমাজ প্রতিষ্ঠা করা যায়নি
স্বাধীনতা পুরস্কার তুলে দিলেন প্রধান উপদেষ্টা
বিএনপির ২ দিনের কর্মসূচি ঘোষণা
ঈদে নতুন নোট নিয়ে যা জানালেন গভর্নর
সন্দ্বীপবাসীর স্বপ্ন গেল বাড়ি
প্রধান উপদেষ্টা মঙ্গলবার স্বাধীনতা পুরস্কার দেবেন
ফিলিস্তিনিদের সমর্থনে ইসরায়েলে ক্ষেপণাস্ত্র হামলা
সারজিস বা হাসনাত একজন মিথ্যা বলছে: হান্নান মাসুদ
প্রধান উপদেষ্টার কাছে গণমাধ্যম সংস্কার কমিশনের প্রতিবেদন হস্তান্তর
ঈদের আগে প্রবাসী আয়ে জোয়ার
ঢাকা থেকেই বাংলাদেশিদের ভিসা দেবে অস্ট্রেলিয়া
মেক্সিকোর প্রেসিডেন্টের কাছে পরিচয়পত্র পেশ করলেন রাষ্ট্রদূত মুশফিকুল ফজল আনসারী
আরও ৩ মাস বাড়লো গুম কমিশনের মেয়াদ
এবার আইন-শৃঙ্খলা পরিস্থিতি উন্নয়নে ব্যাপক উদ্যোগ
না ফেরার দেশে মাগুরার সেই শিশু
মালয়েশিয়ায় বাংলাদেশ হাইকমিশনে মহান স্বাধীনতা ও জাতীয় দিবস উদযাপিত
মহাখালী বাস টার্মিনালে বিআরটিএ-এর অভিযান
স্বাধীনতা দিবসে মুক্তি পেল পিওজে মিউজিক ক্লাবের থিম সং ‘সবুজের আহ্বান’
মুন্সীগঞ্জে ৯৬ পিস ইয়াবাসহ ২ মাদকারবারিকে গ্ৰেপ্তার করেছে র‌্যাব-১০

সর্বশেষ - খবর

আপনার জন্য নির্বাচিত

প্রবাসী আয়ে নতুন রেকর্ড, ২৪ দিনেই এলো ২৭০ কোটি ডলার

চীনের উদ্দেশে ঢাকা ছেড়েছেন প্রধান উপদেষ্টা

‘স্বাধীনতা দিবস প্রমাণ করবে দ্বিতীয় স্বাধীনতা বলে বাংলাদেশে কিছু নেই’

জাতির শ্রেষ্ঠ সন্তানদের প্রতি প্রধান উপদেষ্টার শ্রদ্ধা নিবেদন

আজ মহান স্বাধীনতা ও জাতীয় দিবস

মহান স্বাধীনতা ও জাতীয় দিবস উপলক্ষ্যে স্মারক ডাকটিকিট অবমুক্ত

জুনে মূল্যস্ফীতি ৮ শতাংশের নিচে নেমে আসবে, আশা প্রধান উপদেষ্টার

নারীদের ভূমিকা গণঅভ্যুত্থানে বাংলাদেশের প্রেক্ষিত বদলে দিয়েছে: ইউনূস

চলিত বছর ডিসেম্বর থেকে আগামী বছরের জুনের মধ্যে হবে নির্বাচন: প্রধান উপদেষ্টা

হান্নান মাসউদের ওপর হামলার ঘটনায় এনসিপির নিন্দা

শপথ নিলেন আপিল বিভাগের দুই বিচারপতি

বাংলাদেশে এখনো ন্যায়ভিত্তিক সমাজ প্রতিষ্ঠা করা যায়নি

স্বাধীনতা পুরস্কার তুলে দিলেন প্রধান উপদেষ্টা

বিএনপির ২ দিনের কর্মসূচি ঘোষণা

ঈদে নতুন নোট নিয়ে যা জানালেন গভর্নর

সন্দ্বীপবাসীর স্বপ্ন গেল বাড়ি

প্রধান উপদেষ্টা মঙ্গলবার স্বাধীনতা পুরস্কার দেবেন

ফিলিস্তিনিদের সমর্থনে ইসরায়েলে ক্ষেপণাস্ত্র হামলা

সারজিস বা হাসনাত একজন মিথ্যা বলছে: হান্নান মাসুদ

প্রধান উপদেষ্টার কাছে গণমাধ্যম সংস্কার কমিশনের প্রতিবেদন হস্তান্তর

ঈদের আগে প্রবাসী আয়ে জোয়ার

ঢাকা থেকেই বাংলাদেশিদের ভিসা দেবে অস্ট্রেলিয়া

মেক্সিকোর প্রেসিডেন্টের কাছে পরিচয়পত্র পেশ করলেন রাষ্ট্রদূত মুশফিকুল ফজল আনসারী

আরও ৩ মাস বাড়লো গুম কমিশনের মেয়াদ

এবার আইন-শৃঙ্খলা পরিস্থিতি উন্নয়নে ব্যাপক উদ্যোগ

না ফেরার দেশে মাগুরার সেই শিশু

পঞ্চগড়ে পিক-আপের ধাক্কায় জয়পুরহাটের যুবক নিহত

বরিশাল-সিলেটের পুলিশ কমিশনার, এক ডিসি ও ৫ এসপি প্রত্যাহার

২৭তম ‘সামিট কাপ গলফ টুর্নামেন্টের পুরস্কার বিতরণী

নৌবাহিনী পরিবার কল্যাণ সংঘের উদ্যোগে শীতবস্ত্র ও ত্রাণ বিতরণ

আজ প্রধানমন্ত্রী ৭৭৯ মেগাওয়াট বিদ্যুৎ উৎপাদন সক্ষম পাঁচটি বিদ্যুৎ কেন্দ্র উদ্বোধন করবেন

জবিতে বায়োটেকনোলজি ফর সাসটেইনেবল ডেভেলপমেন্ট গোলস-২০২২ উপলক্ষে সেমিনার অনুষ্ঠিত হয়

ব্রিটেনের রানী দ্বিতীয় এলিজাবেথের মৃত্যুতে পানি সম্পদ প্রতিমন্ত্রী ও উপ-মন্ত্রীর শোক

দল থেকে পদত্যাগ করছেন বরিস জনসন

যা করবেন হার্ট অ্যাটাকের ঝুঁকি কমাতে ডায়াবেটিস রোগীরা

টেকসই খাদ্য নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখবে: কৃষিমন্ত্রী