বাঙলা প্রতিদিন প্রতিবেদক : ‘বাংলাদেশ ট্রাভেল এজেন্সি নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ আইন ২০১৩’ অনুযায়ী দেশে ট্রাভেল এজেন্সি ব্যবসা পরিচালনার জন্য নির্ধারিত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিবন্ধিত হওয়া বাধ্যতামূলক। বর্তমানে বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের অধীনে এই নিবন্ধন ও নবায়ন প্রক্রিয়া www.regtravelagency.gov.bd অনলাইনে সম্পন্ন হয়।
সম্প্রতি লক্ষ্য করা যাচ্ছে কিছু প্রতিষ্ঠান নিবন্ধন ব্যতিরেকে অথবা নিবন্ধনের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পরও অবৈধভাবে ট্রাভেল এজেন্সি ব্যবসা পরিচালনা করছে এবং সম্মানিত গ্রাহকগণ বিভিন্ন ধরনের আর্থিক প্রতারণা ও হয়রানির শিকার হচ্ছেন। এসব অনিবন্ধিত বা মেয়াদোত্তীর্ণ এজেন্সি কর্তৃক ব্যবসা পরিচালনা আইনত দণ্ডনীয়। এ সংক্রান্ত কোনো তথ্য/অভিযোগ পাওয়া গেলে দায়ী ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
এ জন্য নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় ভ্রমণ নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষায় নিম্নবর্ণিত নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করার জন্য সংশ্লিষ্ট সকল এয়ারলাইন্স, সর্বসাধারণ এবং সম্মানিত সকল গ্রাহককে বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো:
নিবন্ধন যাচাই: যে কোনো ট্রাভেল এজেন্সি থেকে টিকিট ক্রয় বা ট্যুর প্যাকেজ বুকিং দেওয়ার আগে উক্ত প্রতিষ্ঠান নিবন্ধিত কিনা এবং নিবন্ধনের মেয়াদ আছে কিনা, তা ট্রাভেল এজেন্সি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম www.regtravelagency.gov.bd এর এজেন্সির তথ্য যাচাই বক্স থেকে যাচাই করে নিতে হবে।
আর্থিক লেনদেনে সতর্কতা: অনিবন্ধিত বা মেয়াদোত্তীর্ণ প্রতিষ্ঠানের সাথে আকাশপথে ভ্রমণ বা ট্যুর সংক্রান্ত কোনো প্রকার আর্থিক লেনদেন ও সেবা গ্রহণ করা যাবে না।
বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের এক বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে এ তথ্য জানানো হয়।
